我們堅信 100％地支援我們的產品，但我們知道它們不能一直適用於所有人。如果您想申請退款，請開啟 「退款申請」 支援通知單。要求退款時，我們謹請您滿足以下退款政策條件：
退款要求的資格條件：
退款操作方法：
登入建站平臺→發起退款申請 （點此提交退款表單）→查收退還款項。
退款流向：
我們將在收到您退款申請的 3 個工作日內進行處理 （節假日順延） 。所退款項將會透過原付款通道直接退回，請注意查收。例如，您透過支付寶進行支付，退款會直接退還到您的支付寶賬戶，微信、銀行匯款等其他支付方式也是如此。
常見問題：
Q：為什麼建站套餐內的域名和郵箱不支援退款？
A：建站套餐內的域名和郵箱涉及到第三方支付結算的問題，不便進行退還。
Q：為什麼建站服務不支援退款？
A：因為建站 （代建服務） 是純人工服務，使用後無法轉售給他人，所以不支援退款。如果您有任何問題，可以與我們的工作人員進行溝通。
Q：所退款項大概多長時間可以到賬？
A：一般 3-5 個工作日可到賬 （節假日順延） 。